Sürüm 1 · Yürürlük: 10 Ekim 2026
Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), […] ("Hoppa Chat", "biz") tarafından https://hoppachat.com adresinde ve ilgili uygulamalarda sunulan Hoppa Chat hizmetinin kullanımına ilişkin kuralları belirler. Hoppa Chat'e kayıt olarak veya hizmeti kullanarak bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Koşulları kabul etmiyorsanız lütfen hizmeti kullanmayınız. Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'nde, uymanız gereken davranış kuralları ise Topluluk Kuralları'nda ayrıca açıklanmıştır; bu metinler Koşulların ayrılmaz bir parçasıdır.
Bu Koşullar, bir tarafta hizmeti sunan […] (adres: […], MERSİS no: […], vergi dairesi ve numarası: […] / […], e-posta: […], KEP: […], telefon: […]) ile diğer tarafta Hoppa Chat'e kayıt olan veya hizmeti kullanan kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında geçerlidir.
Bu Koşullarda geçen terimler şu anlamlara gelir:
Hoppa Chat, 18 yaş ve üzerindeki kişilerin yabancılarla rastgele eşleşerek görüntülü sohbet etmesini sağlayan bir platformdur. Hizmetin başlıca özellikleri şunlardır:
Görüntülü görüşmelerin görüntü ve sesi kaydedilmez. Medya, WebRTC teknolojisiyle ve görüntü/ses iletim sunucusu üzerinden şifreli olarak iletilir. Güvenlik amacıyla yapılan kare analizi Bölüm 7'de açıklanmıştır.
Hizmetin temel kullanımı ücretsizdir. Her kullanıcının her gün belirli sayıda ücretsiz kaydırma hakkı bulunur; ek kaydırmalar, ücretli filtreler ve VIP gibi özellikler elmas veya ücret karşılığında sunulur.
Hizmeti yalnızca 18 yaşını doldurmuş kişiler kullanabilir. Kayıt sırasında doğum tarihinizi doğru şekilde girmeniz zorunludur; 18 yaşından küçük olduğu anlaşılan kişiler kayıt olamaz. Doğum tarihi ve cinsiyet bilgisi, profil tamamlandıktan sonra değiştirilemez; bu nedenle bu bilgileri dikkatle ve doğru olarak girmelisiniz.
Hizmeti kullanabilmek için ayrıca:
gerekir.
Reşit olmayanların korunması konusunda sıfır tolerans politikası uygularız. 18 yaşından küçük olduğundan şüphelenilen hesaplar derhal askıya alınır. Ayrıntılar için Çocuk Güvenliği Politikası'na bakınız.
Hoppa Chat'e yalnızca Google hesabınızla (web) veya Google ya da Apple hesabınızla (mobil) giriş yapabilirsiniz; Hoppa Chat sizden ayrı bir şifre istemez ve şifre saklamaz. Ayarlardan hesabınıza ikinci bir giriş yöntemi (Google veya Apple) bağlayabilir ya da en az bir yöntem kalacak şekilde kaldırabilirsiniz. İlk girişinizde profil tamamlama adımı zorunludur. Bu adımda takma ad, cinsiyet, doğum tarihi, ülke ve diller bilgisi istenir; şehir, kısa tanıtım yazısı (bio) ve profil fotoğrafı isteğe bağlıdır.
Hesabınızla ilgili olarak:
Hizmeti kullanırken yürürlükteki mevzuata, bu Koşullara ve Topluluk Kuralları'na uymayı kabul edersiniz. Hoppa Chat'te sakıncalı içeriğe ve diğer kullanıcıları taciz eden, istismar eden veya rahatsız eden kullanıcılara hiçbir şekilde tolerans gösterilmez. Özellikle aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
Yeni hesaplara, kötüye kullanımı önlemek amacıyla başlangıçta kısıtlı mesaj gönderme hızı uygulanabilir.
Hizmet üzerinden paylaştığınız tüm içeriklerden (görüntü, ses, yazı, fotoğraf, video, dosya, sesli mesaj, hikâye, profil bilgileri) siz sorumlusunuz. İçeriklerinizin hukuka, bu Koşullara ve Topluluk Kuralları'na uygun olduğunu ve paylaşmak için gerekli haklara sahip olduğunuzu kabul edersiniz.
İçeriklerinizin mülkiyeti sizde kalır. Ancak hizmetin sunulabilmesi için, içeriklerinizi yalnızca hizmetin işletilmesi, size ve iletişim kurduğunuz kullanıcılara iletilmesi, depolanması, teknik olarak işlenmesi (örneğin fotoğrafların yeniden kodlanması ve konum bilgisinin silinmesi) ve güvenlik/moderasyon amaçlarıyla kullanmamız için bize dünya çapında, münhasır olmayan, bedelsiz ve hizmetin sunulduğu süreyle sınırlı bir kullanım izni vermiş olursunuz. Bu izin, içeriklerinizi reklam veya tanıtım amacıyla kullanma hakkı vermez.
Hizmette yer alan ve diğer kullanıcılar tarafından paylaşılan içeriklerin doğruluğunu veya hukuka uygunluğunu önceden denetleme yükümlülüğümüz bulunmamaktadır. Hoppa Chat, 5651 sayılı Kanun kapsamında yer sağlayıcı sıfatıyla, hukuka aykırı içerikten haberdar edildiğinde mevzuatın öngördüğü şekilde içeriği kaldırır veya erişimi engeller. Hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüz bir içeriği uygulama içindeki şikayet seçeneğiyle veya iletişim formu üzerinden bize bildirebilirsiniz.
Fotoğraflar ve diğer içerikler, Topluluk Kuralları'na aykırı bulunması hâlinde bildirimde bulunmaksızın gizlenebilir veya kaldırılabilir. Sohbette ve takma adlarda yasaklı kelimeler otomatik olarak maskelenir veya reddedilir.
Hoppa Chat'i güvenli bir ortam hâline getirmek için otomatik ve insan denetimli moderasyon araçları kullanırız:
Moderasyon kararları otomatik sistemler ve yetkili yöneticilerimiz tarafından verilir. Yöneticilerimizin panelde yaptığı her işlem kayıt altına alınır. Otomatik kararlara ve banlara itiraz etme hakkınız saklıdır (bkz. Bölüm 11).
Ücretsiz kullanım: Her gün 100 ücretsiz kaydırma hakkınız bulunur; bu hak yerel saatinize göre gece yarısı yenilenir. Ayrıca günlük giriş ödülü, davet ödülü, profil tamamlama ödülü ve ödüllü reklam izleme (reklam başına 10 elmas, günlük sınırla) yoluyla ücretsiz elmas kazanabilirsiniz. Reklam ödülü yalnızca reklam ağının sunucu tarafı doğrulaması ulaştığında verilir.
Elmas harcama: Ücretsiz kaydırmalarınız bittikten sonra kaydırma başına elmas harcayarak veya kaydırma paketi alarak devam edebilirsiniz. Cinsiyet seçimi, yakınımdakiler, şehir ve ülke seçimi gibi ücretli filtreler eşleşme başına elmas gerektirir. Elmas yalnızca eşleşme gerçekleştiğinde düşülür; karşı taraf ilk 5 saniye içinde ayrılırsa veya bağlantı kurulamazsa harcanan elmas otomatik olarak iade edilir. Güncel fiyatlar filtre ekranında ve Mağaza'da gösterilir.
Elmasın niteliği: Elmas yalnızca Hoppa Chat içinde kullanılabilen sanal bir birimdir; nakde çevrilemez, devredilemez, başka bir hesaba aktarılamaz. Hesabınız aktif olduğu sürece elmaslarınızın süresi dolmaz; hesabınızı sildiğinizde kullanılmamış elmaslarınız düşer. Ayrıntılar Elmas (Sanal Para) Koşulları'nda yer alır.
VIP abonelik: VIP; sınırsız kaydırma, ücretli filtrelerde %50 indirim, her ay hediye elmas ve VIP rozeti gibi ayrıcalıklar sunar. Abonelik seçtiğiniz döneme göre (haftalık, aylık veya yıllık) otomatik olarak yenilenir. Aboneliğinizi istediğiniz zaman Mağaza'daki VIP bölümünden (mobilde ilgili uygulama mağazasının ayarlarından) iptal edebilirsiniz; iptal hâlinde VIP ayrıcalıklarınız ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder. Ayrıntılar VIP Abonelik Koşulları'nda yer alır.
Ödeme: Web'de ödemeler iyzico (Türkiye kartları) ve Stripe (yurt dışı kartları) aracılığıyla 3D Secure ile alınır; kart bilgileriniz Hoppa Chat'te saklanmaz. Mobil uygulamalarda satın almalar yalnızca App Store veya Google Play üzerinden yapılır ve bu mağazaların kuralları uygulanır. Elmaslar, ödeme sağlayıcısının onayından sonra anında hesabınıza geçer. Fiyatlara KDV dahildir; faturanız […] tarafından düzenlenir. Her satın alma işleminde Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ayrıca onayınıza sunulur.
Cayma hakkı ve iade: Elmas ve VIP, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallar niteliğindedir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(ğ) uyarınca, satın alma ekranında onayınızla ifaya başlandığından cayma hakkı kullanılamaz. Teknik hata, mükerrer ödeme veya yetkisiz kullanım hâllerinde iade talepleri değerlendirilir. Ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı Politikası'nda yer alır.
Ters ibraz (chargeback): Bir ödemenin bankanız veya ödeme sağlayıcısı üzerinden iade edilmesi ya da itiraz edilmesi hâlinde, bu ödemeyle yüklenen elmaslar hesabınızdan geri alınır ve bakiyeniz eksiye düşebilir. Kötüye kullanım hâlinde hesabınız kısıtlanabilir.
Fiyatlar, paketler, kampanyalar ve ücretsiz haklar zaman zaman değiştirilebilir. Bu değişiklikler, tamamlanmış satın alma işlemlerinin bedelini ve ödenmiş abonelik dönemlerini etkilemez.
Hoppa Chat adı, logosu, markaları, tasarımı, yazılımı, arayüzü, metinleri ve hizmetteki diğer tüm unsurlar (kullanıcı içerikleri hariç) […]'e veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet mevzuatıyla korunur. Bu Koşullar size, hizmeti yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçlarla, Koşullara uygun şekilde kullanmanız için kişisel, münhasır olmayan, devredilemez ve geri alınabilir bir kullanım hakkı tanır.
Yazılı iznimiz olmadan hizmeti veya herhangi bir parçasını kopyalayamaz, değiştiremez, çoğaltamaz, tersine mühendislik yapamaz, kaynak kodunu elde etmeye çalışamaz, kiralayamaz, satamaz veya türev çalışmalar oluşturamazsınız. Hizmette kullanılan açık kaynaklı yazılımlar ve üçüncü taraf verileri kendi lisanslarına tabidir.
Hizmeti sürekli geliştirmekteyiz. Özellikleri ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Ücretli olarak sunduğumuz bir özelliği önemli ölçüde değiştirmemiz veya kaldırmamız hâlinde sizi makul bir süre önceden bilgilendiririz ve yasal haklarınız saklıdır.
Hizmetin kesintisiz ve hatasız çalışması için makul çabayı gösteririz; ancak bakım, güncelleme, internet altyapısı, hizmet sağlayıcılarımızdan kaynaklanan sorunlar veya mücbir sebepler nedeniyle geçici kesintiler yaşanabilir. Görüntülü görüşmenin kalitesi, sizin ve karşı tarafın internet bağlantısına ve cihazına da bağlıdır.
Bu Koşulları, Topluluk Kuralları'nı veya mevzuatı ihlal etmeniz hâlinde, ihlalin ağırlığına göre size uyarı verebilir, içeriğinizi kaldırabilir, hesabınızı geçici veya kalıcı olarak kısıtlayabilir ya da hesabınızı kapatabiliriz. Ban; hesap, sosyal hesap kimliği (aynı Google/Apple hesabıyla yeniden kayıt engellenir), cihaz veya IP adresi bazında, süreli ya da kalıcı olarak uygulanabilir. Ağır ihlallerde (özellikle reşit olmayanlarla ilgili durumlar) önceden bildirim yapılmaksızın derhal işlem yapılır.
Banlı olsanız da hesabınıza giriş yapabilir ve ban ekranından itirazda bulunabilirsiniz (aynı anda bir bekleyen itirazınız olabilir). İtirazları 7 gün içinde incelemeyi amaçlarız; karar size e-posta veya bildirim yoluyla iletilir. Banlı olduğunuz süre boyunca hesap silme, verilerinizi indirme ve bildirim ayarları gibi kişisel verilerinize ilişkin haklarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Ayrıntılar Ban ve İtiraz Politikası'nda yer alır.
Hesabınızın bu Koşulların ihlali nedeniyle kısıtlanması veya kapatılması hâlinde, kullanılmamış elmaslarınız ve VIP aboneliğinizin kalan süresi için, tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklı kalmak kaydıyla iade yapılmaz.
Bu sözleşmeyi dilediğiniz zaman hesabınızı silerek sona erdirebilirsiniz. Hesabınız silindiğinde, web üzerinden satın aldığınız aktif bir VIP aboneliğin otomatik yenilenmesi durdurulur.
Hizmet, mevcut hâliyle ve sunulabildiği ölçüde sağlanır. Hoppa Chat, kullanıcıların birbirleriyle iletişim kurmasına aracılık eden bir platformdur; diğer kullanıcıların davranışlarını, beyanlarını veya içeriklerini önceden kontrol etmez ve bunların doğruluğunu garanti etmez. Diğer kullanıcılarla kurduğunuz iletişimde dikkatli olmanızı, kişisel bilgilerinizi paylaşmamanızı ve rahatsız edici bir durumda görüşmeyi sonlandırıp şikayet ve engelleme araçlarını kullanmanızı öneririz.
Mevzuatın izin verdiği ölçüde; hizmetin geçici olarak kullanılamamasından, kullanıcılar arasındaki iletişimden veya üçüncü kişilerin eylemlerinden kaynaklanan dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Kastımız veya ağır kusurumuzdan kaynaklanan zararlara ilişkin sorumluluğumuz ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve diğer emredici mevzuat uyarınca sınırlandırılamayan sorumluluklarımız saklıdır. Bu bölümdeki hiçbir hüküm tüketici olarak sahip olduğunuz yasal hakları kısıtlamaz.
Bu Koşulları ihlal etmeniz nedeniyle üçüncü kişilerin bize yönelttiği taleplerden doğan zararlarımızdan, kusurunuz oranında sorumlu olursunuz.
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve uygulanabildiği ölçüde Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü ("GDPR") uyarınca işlenir. Ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası, KVKK Aydınlatma Metni, Çerez Politikası ve Veri Saklama ve İmha Politikası'na bakınız. Konum ve pazarlama iletileri gibi isteğe bağlı işlemler yalnızca Açık Rıza Metni kapsamında verdiğiniz onayla yapılır.
Bu Koşulları, hizmetteki değişiklikler, mevzuat veya güvenlik gereklilikleri nedeniyle güncelleyebiliriz. Güncellemeleri hizmet içinde veya e-posta yoluyla size bildiririz. Kullanım Koşulları'nın yeni bir sürümü yayımlandığında, hizmeti kullanmaya devam edebilmeniz için yeni sürümü onaylamanız istenir. Yeni sürümü kabul etmiyorsanız hesabınızı silerek sözleşmeyi sona erdirebilirsiniz. Değişiklikler, yürürlüğe girmeden önce tamamlanmış satın alma işlemlerini etkilemez.
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Tüketici sıfatıyla taraf olduğunuz uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri'ne, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsiniz. Avrupa Birliği'nde ikamet eden tüketicilerin, ikamet ettikleri ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinden doğan hakları saklıdır.
Hizmete ilişkin elektronik kayıtlarımız, uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılabilir; aksini ispat etme hakkınız saklıdır.
Bu Koşulların herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Haklarımızı kullanmamamız veya geç kullanmamız, bu haklardan feragat ettiğimiz anlamına gelmez.
Hoppa Chat mobil uygulamasını Apple App Store veya Google Play'den indirdiyseniz, bu Koşullara ek olarak aşağıdaki hükümler de uygulanır:
Bu Koşullar veya hizmetle ilgili her türlü soru, öneri ve bildirim için bize aşağıdaki yollarla ulaşabilirsiniz:
Bu Koşullar, Hoppa Chat'te yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.