Hoppa Chat, dünyanın dört bir yanından yetişkinlerin rastgele eşleşip görüntülü sohbet ettiği bir topluluktur. Herkesin kendini güvende ve rahat hissetmesi için bu kurallara uymanızı bekliyoruz. Hoppa Chat'i kullanarak bu Topluluk Kuralları'nı, Kullanım Koşulları'nı ve Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş olursunuz.
Kurallar görüntülü görüşmeler, görüşme içi yazılı sohbet, arkadaş mesajları (metin, fotoğraf, dosya, sesli mesaj, tepkiler), hikâyeler, doğrudan aramalar, takip ve profil sayfaları ile profil bilgileri (takma ad, bio, profil fotoğrafı) dahil Hoppa Chat'in her yerinde geçerlidir.
1. Saygılı olun
Ekranın karşısında da sizin gibi gerçek bir insan var.
- Karşınızdaki kişiye nazik ve saygılı davranın; görmek istemediğiniz davranışı başkasına da göstermeyin.
- Biriyle konuşmak istemiyorsanız tartışmaya girmeden "Sonraki" ile geçin.
- Farklı ülkelerden, kültürlerden ve inançlardan insanlarla karşılaşacaksınız. Farklılıklara açık olun.
- Karşı tarafın "hayır" demesine, sohbeti bitirmesine, arkadaşlık isteğinizi kabul etmemesine veya sizi takipçilerinden çıkarmasına saygı gösterin. Birini rahatsız etmek için tekrar tekrar takip edip bırakmak da tacizdir.
2. Reşit olmayanlara sıfır tolerans
Hoppa Chat yalnızca 18 yaş ve üzeri kişiler içindir.
- 18 yaşından küçükseniz Hoppa Chat'i kullanamazsınız.
- Başkası adına, başka birinin cihazıyla veya bir çocukla birlikte kamera karşısına geçmek yasaktır.
- Reşit olmayan biriyle cinsel içerikli her türlü etkileşim, bu yönde bir talep veya bir çocuğu kandırmaya, ona yakınlaşmaya yönelik davranışlar (grooming) kesinlikle yasaktır.
- Reşit olmadığını düşündüğünüz biriyle karşılaşırsanız lütfen "18 yaşından küçük görünüyor" seçeneğiyle şikayet edin. Bu şikayetler en yüksek öncelikle incelenir.
Bu konudaki ihlaller hesabın derhal askıya alınmasına, kalıcı bana ve yetkili makamlara bildirime yol açar. Ayrıntılar için Çocuk Güvenliği Politikası'na bakın.
3. Çıplaklık ve cinsel içerik yok
Hoppa Chat bir yetişkin içerik platformu değildir.
- Kamerada çıplaklık, cinsel organların gösterilmesi veya cinsel eylemler yasaktır.
- Mesajlarda, fotoğraflarda, dosyalarda ve profil fotoğrafında müstehcen veya cinsel içerik paylaşmak yasaktır.
- Cinsel içerikli taleplerde bulunmak, karşı tarafı soyunmaya ya da cinsel davranışa zorlamak veya teşvik etmek yasaktır.
- Cinsel hizmet teklif etmek veya talep etmek yasaktır.
4. Taciz, zorbalık ve nefret söylemi yok
- Hakaret, aşağılama, alay, ısrarlı rahatsız etme ve zorbalık yasaktır.
- Tehdit etmek, korkutmak veya şantaj yapmak yasaktır.
- Irk, etnik köken, milliyet, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik, yaş veya başka bir özellik nedeniyle insanları hedef alan nefret söylemi ve ayrımcılık yasaktır.
- Engellendikten veya reddedildikten sonra başka yollarla aynı kişiye ulaşmaya çalışmak yasaktır.
5. Şiddet, tehlikeli ve yasa dışı davranış yok
- Şiddet göstermek, şiddeti övmek veya şiddete çağırmak yasaktır.
- Kendine zarar vermeyi veya intiharı teşvik etmek yasaktır. Kendinizi kötü hissediyorsanız lütfen bulunduğunuz yerdeki acil yardım hatlarına başvurun.
- Silah, uyuşturucu veya yasaklı maddelerin satışı, tanıtımı ya da kullanımının gösterilmesi yasaktır.
- Yürürlükteki yasalara aykırı her türlü eylem, bu eylemlere teşvik veya yardım yasaktır.
6. Spam, dolandırıcılık ve para talebi yok
- Toplu veya tekrarlayan mesajlar, otomatik hesaplar (bot) ve aynı içeriğin sürekli paylaşılması yasaktır.
- Takma adla aramada bulduğunuz kişilere toplu veya ısrarla arkadaşlık isteği göndermek, aramayı kullanıcı listesi toplamak için kullanmak yasaktır. Takma adla aranmak istemeyen kullanıcılar bunu Ayarlar → Gizlilik bölümünden kapatabilir.
- Ürün, hizmet, web sitesi, sosyal medya hesabı veya başka bir uygulamanın reklamını yapmak yasaktır.
- Karşı taraftan para, hediye, elmas, hediye kartı veya kripto para istemek yasaktır.
- Hoppa Chat dışında ödeme yapmaya yönlendirmek ve her türlü dolandırıcılık girişimi yasaktır.
- Kimlik avı (phishing), zararlı bağlantı veya dosya paylaşmak yasaktır.
7. Kendiniz olun
- Başka birini taklit etmek, ünlü, kurum veya yetkili gibi davranmak yasaktır.
- Sahte profil bilgisi kullanmak, başkasına ait fotoğrafları profil fotoğrafı yapmak yasaktır.
- Kameraya canlı görüntünüz yerine önceden kaydedilmiş video veya başka bir kaynaktan görüntü vermek yasaktır.
- Takma adınız ve bio'nuz hakaret, müstehcenlik veya reklam içeremez.
8. Başkalarının mahremiyetine saygı gösterin
- Karşı tarafın izni olmadan görüşmeyi kaydetmek, ekran görüntüsü almak veya fotoğraflamak yasaktır.
- Başkalarının görüntülerini, mesajlarını veya kişisel bilgilerini izinsiz paylaşmak yasaktır.
- Başkalarının adres, telefon, kimlik veya iş bilgilerini araştırıp ifşa etmek yasaktır.
- Hikâyelerde: Yalnızca kendinize ait veya paylaşma hakkınız olan fotoğraf ve videoları paylaşın. Başkalarını izinleri olmadan görüntülemek, başkalarının özel bilgilerini, mesajlarını veya ekran görüntülerini hikâyede paylaşmak; çıplaklık, cinsel içerik, şiddet, nefret söylemi veya reklam/spam içeren hikâyeler yasaktır. Başkalarının hikâyelerini kaydedip başka yerlerde paylaşmayın.
Hoppa Chat görüntü ve sesi kaydetmez; ancak karşı tarafın cihazında neler yaptığını kontrol edemeyiz. Bu nedenle bir sonraki kurala dikkat edin.
9. Kendi gizliliğinizi koruyun
- Ev adresinizi, telefon numaranızı, kimlik numaranızı, banka veya kart bilgilerinizi, şifrelerinizi kimseyle paylaşmayın.
- Kamerada belgelerinizi, kartlarınızı veya yerinizi belli eden ayrıntıları göstermemeye özen gösterin.
- Tanımadığınız biriyle yüz yüze buluşmaya karar verirseniz güvenliğinizi önceliklendirin.
- Mesafenizi ve çevrimiçi durumunuzu Gizlilik ayarları'ndan gizleyebilirsiniz.
- Rahatsız olduğunuz anda görüşmeyi bitirin; açıklama yapmak zorunda değilsiniz.
10. Kuralları nasıl uyguluyoruz
Topluluğu korumak için birkaç katmanlı bir sistem kullanıyoruz:
- Yapay zekâ moderasyonu: Görüşme sırasında kendi kameranızdan belirli aralıklarla alınan kareler çıplaklık ve şiddet açısından otomatik olarak analiz edilir. Sorun görülmeyen kareler hemen silinir. Eşik aşılırsa görüşme kesilebilir ve otomatik geçici ban verilebilir; bu durumlar ekibimizce incelenir. Profil fotoğrafları, sohbette gönderilen fotoğraflar ve hikâyeler de aynı şekilde denetlenir; eşiği aşan içerik gizlenir veya kaldırılır.
- Şikayetler: Kullanıcı şikayetleri ekibimiz tarafından öncelik sırasına göre (reşit olmayanlarla ilgili şikayetler en önce) incelenir; şikayetleri en geç 24 saat içinde ele almayı amaçlarız. 24 saat içinde 3 farklı kişiden çıplaklık, taciz veya reşit olmama gerekçesiyle şikayet alan hesaba inceleme sonuçlanana kadar otomatik geçici ban uygulanır.
- Yasaklı kelimeler: Sohbette ve takma adlarda yasaklı kelimeler maskelenir veya reddedilir.
- Yeni hesaplar: Kötüye kullanımı önlemek için yeni hesapların mesaj gönderme hızı sınırlıdır.
İhlalin ağırlığına ve tekrarına göre uygulanabilecek yaptırımlar:
- Görüşmenin sonlandırılması
- Uyarı
- Süreli ban
- Kalıcı ban
Banlar hesaba, Google/Apple hesap kimliğine, cihaza veya IP adresine uygulanabilir. Ağır ihlallerde (özellikle reşit olmayanlarla ilgili olanlarda) uyarı verilmeden doğrudan kalıcı ban uygulanır ve gerekli durumlarda yetkili makamlara bildirim yapılır. Banı aşmaya çalışmak kalıcı bana yol açar.
11. Şikayet etme ve engelleme
Kurallara aykırı bir davranışla karşılaşırsanız susmayın:
- Şikayet et: Görüşme ekranındaki veya son görüşülenler listesindeki şikayet seçeneğini kullanın ve uygun nedeni seçin (çıplaklık veya cinsel içerik; 18 yaşından küçük görünüyor; taciz, hakaret veya tehdit; reklam, dolandırıcılık veya bot; başka bir sorun). Şikayet anındaki kare ve görüşme sohbeti kanıt olarak saklanır, görüşme hemen biter, şikayet ettiğiniz kişi otomatik olarak engellenir ve o kişiyle bir daha eşleşmezsiniz.
- Sohbeti şikayet et: Arkadaş sohbetindeki şikayet seçeneğini kullanın. Sohbetin son mesajları kanıt olarak saklanır ve kişi otomatik olarak engellenir (arkadaşlığınız sona erer).
- Hikâyeyi şikayet et: İzlediğiniz hikâyedeki şikayet seçeneğini kullanın. Hikâye size hemen gizlenir ve ekibimiz inceler; şikayet haklı bulunursa hikâye herkes için kaldırılır.
- Profili şikayet et: Bir kişinin profil sayfasındaki veya kişi arama sonuçlarındaki menüden "Şikayet et" seçeneğini kullanın. Profilin o anki hâli (takma ad, bio, profil fotoğrafı) kanıt olarak saklanır ve kişi otomatik olarak engellenir.
- Engelle: Engellediğiniz kişiyle bir daha asla eşleşmezsiniz ve birbirinizi (hikâyeleriniz dahil) göremezsiniz; varsa arkadaşlığınız, aranızdaki takipler ve süren arama sona erer. Engellediklerinizi ayarlardan yönetebilirsiniz.
- Bize yazın: Diğer durumlar için iletişim formu veya […] adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Şikayetler gizlidir; şikayet ettiğiniz kişiye kimliğiniz bildirilmez. Kasıtlı olarak asılsız şikayette bulunmak da bir kural ihlalidir.
12. İtiraz
Bir banın hatalı olduğunu düşünüyorsanız giriş yaptıktan sonra ban ekranından itiraz edebilirsiniz. Süreç ve süreler Ban ve İtiraz Politikası'nda açıklanmıştır.
13. Değişiklikler
Topluluğumuz büyüdükçe bu kuralları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri size bildiririz. Kuralların güncel hâli her zaman bu sayfada yer alır.