Aradığınız cevabı bulamazsanız iletişim formundan bize yazabilirsiniz.
Hoppa Chat, yakınınızdaki ya da dünyanın herhangi bir yerindeki yeni insanlarla tek dokunuşla görüntülü sohbet etmenizi sağlayan bir uygulamadır. Beğenmediğiniz eşleşmeden "Sonraki" ile geçer, beğendiğiniz kişiyi arkadaş olarak ekleyip daha sonra mesajlaşabilir ve arayabilirsiniz.
Web'de Google hesabınızla, mobil uygulamada Google veya Apple hesabınızla giriş yapın ve profilinizi tamamlayın: takma ad, cinsiyet, doğum tarihi, ülke ve konuştuğunuz diller. Şifre oluşturmanız gerekmez. İsterseniz Ayarlar → Hesap bölümünden hesabınıza ikinci bir giriş yöntemi bağlayabilirsiniz.
Hoppa Chat yalnızca 18 yaş ve üzeri kullanıcılar içindir. Doğum tarihi kayıtta istenir ve sonradan değiştirilemez.
Görüntülü sohbet için. Tarayıcınız ilk seferde izin ister. Görüntü ve ses kaydedilmez.
Seçtiğiniz filtrelere uyan ve onun filtrelerine sizin de uyduğunuz biriyle. Konum (yakınımdakiler, şehrim, ülke, tüm dünya), konuşmak istediğiniz cinsiyet ve yaş aralığını seçebilirsiniz.
Filtreleriniz daraldıkça uygun kişi sayısı azalır. "Kimse yoksa aramayı genişlet" seçeneği açıksa bir süre sonra arama kademeli olarak genişler; cinsiyet tercihiniz asla değişmez.
Kısa süre içinde aynı kişiyle tekrar eşleştirilmezsiniz. Engellediğiniz kişilerle ise hiçbir zaman eşleşmezsiniz.
Hayır. Konum izni verirseniz konumunuz yaklaşık 1 km'ye yuvarlanır ve yalnızca siz eşleşme ararken geçici olarak kullanılır; konum geçmişiniz tutulmaz. Karşı tarafa yalnızca yuvarlanmış mesafe gösterilir. Mesafeyi Ayarlar → Gizlilik bölümünden tamamen gizleyebilir, konum rızanızı aynı yerden geri alabilirsiniz.
Hayır, görüntü ve ses kaydedilmez. Güvenlik için yalnızca kendi kameranızdan yaklaşık 15 saniyede bir tek kare otomatik olarak çıplaklık ve şiddet açısından kontrol edilir; sorun görülmeyen kareler hemen silinir. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası.
Varsayılan olarak arkadaşlarınız ve takipçileriniz. Ayarlar → Gizlilik bölümünden yalnızca arkadaşlarınıza gösterebilirsiniz. Hikâyeler 24 saat sonra yayından kalkar.
Ayarlar → Gizlilik bölümünden "Takma adımla aranabilirim" seçeneğini kapatın. Bu durumda size yalnızca son 30 günde görüntülü sohbette karşılaştığınız kişiler arkadaşlık isteği gönderebilir.
Evet. Her gün belirli sayıda ücretsiz kaydırma hakkınız vardır. Ücretsiz haklarınız bittiğinde veya cinsiyet, yakınlık, şehir ve ülke gibi özel filtreleri kullandığınızda elmas harcanır.
Evet: günlük giriş ödülü, arkadaş daveti, profil tamamlama ve ödüllü reklam izleyerek. Ayrıntılar Mağaza sayfasındadır.
Ücretli filtreyle eşleştiğiniz kişi ilk birkaç saniye içinde ayrılırsa veya bağlantı kurulamazsa elmaslarınız otomatik olarak iade edilir.
Web'de satın aldıysanız Mağaza sayfasındaki VIP bölümünden. Mobil uygulamada satın aldıysanız iPhone'da Ayarlar → [adınız] → Abonelikler, Android'de Google Play Store → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler bölümünden. VIP, ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder. Ayrıntılar: VIP Abonelik Koşulları.
Elmas ve VIP anında teslim edilen dijital içerik olduğu için cayma hakkı yoktur; teknik hata, çift çekim veya yetkisiz kullanım hâllerinde iade talebinizi değerlendiririz. Mobil uygulamada yapılan satın almaların iadesi Apple veya Google'dan istenir. Ayrıntılar: İade ve Cayma Hakkı Politikası.
Görüşme ekranındaki Şikayet et veya Engelle butonunu kullanın. Görüşme anında biter, şikayet ettiğiniz kişi otomatik olarak engellenir, o kişiyle bir daha eşleşmezsiniz ve şikayetiniz ekibimizce incelenir. Arkadaş sohbetlerini ve hikâyeleri de şikayet edebilirsiniz.
Şikayet seçeneğinde "18 yaşından küçük görünüyor" nedenini seçin; bu şikayetler en yüksek öncelikle incelenir. Ayrıntılar: Çocuk Güvenliği Politikası.
Topluluk Kuralları'nın ihlali, otomatik moderasyon veya çok sayıda şikayet nedeniyle. Ban ekranından itiraz edebilirsiniz: Ban ve İtiraz Politikası.
Evet. Ayarlar → Hesap bölümünden "Verilerimi indir" ile kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edebilirsiniz. Hazırlanan dosya 7 gün boyunca indirilebilir; günde bir talep oluşturabilirsiniz.
Web'de veya mobil uygulamada Ayarlar → Hesap bölümünden. Hesabınız hemen gizlenir; kişisel verileriniz 30 gün sonra kalıcı olarak silinir (yasal saklama yükümlülükleri hariç). Mobil mağazadan aldığınız VIP aboneliğini ayrıca mağaza ayarlarından iptal etmeyi unutmayın.
İletişim formundan "KVKK başvurusu" konusunu seçerek, hesabınıza kayıtlı e-posta adresini yazıp "Hesap silme talebi" yazın ya da hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alan KVKK e-posta adresimize yazın. Kimliğinizi doğruladıktan sonra hesabınızı sileriz ve size bilgi veririz. Hangi verilerin silindiği ve hangilerinin yasal süreyle saklandığı Veri Saklama ve İmha Politikası'nda yer alır.
İletişim formundan "KVKK başvurusu" konusunu seçerek veya KVKK e-posta adresimize yazarak. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Ayrıntılar: KVKK Aydınlatma Metni.
Ayarlar → Bildirimler bölümünden tarayıcı bildirimlerini ve e-posta tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.