Bu VIP Abonelik Koşulları, Hoppa Chat'te sunulan VIP üyeliğin kapsamını, ödemesini, yenilenmesini ve iptalini açıklar. VIP satın alırken bu koşulları ve otomatik yenileme bilgilendirmesini okuduğunuzu onaylarsınız. Bu koşullar Kullanım Koşulları, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu ile birlikte uygulanır. VIP hizmetini […] ("biz") sunar.
1. Kapsam
VIP, Hoppa Chat hesabınıza belirli bir dönem boyunca ek ayrıcalıklar tanıyan ücretli bir hizmettir. VIP yalnızca satın alındığı hesapta geçerlidir; başka bir hesaba devredilemez.
2. Planlar ve Fiyat
- VIP haftalık, aylık ve yıllık planlarla sunulur.
- Her planın fiyatı, dönemi ve aylık hediye elmas miktarı Mağaza'nın VIP bölümünde ve satın alma ekranında gösterilir. Geçerli fiyat, satın alma anında gösterilen fiyattır; fiyatlara KDV dahildir.
- Kampanya veya indirimler, ödemeden önce satın alma ekranında gösterilir.
3. VIP Ayrıcalıkları
VIP üyeliğiniz sürdüğü sürece:
- Sınırsız kaydırma: Günlük ücretsiz kaydırma sınırı size uygulanmaz.
- Ücretli filtrelerde indirim: Cinsiyet seçimi, yakınımdakiler, şehir ve ülke seçimi filtrelerinin elmas fiyatı indirimli uygulanır (şu an %50).
- Her ay hediye elmas: Planınızda belirtilen miktarda elmas hesabınıza eklenir (bkz. Madde 8).
- VIP rozeti.
VIP, eşleşme bulunacağını veya belirli bir kişiyle eşleşileceğini garanti etmez. VIP üyeler de Kullanım Koşulları ve Topluluk Kuralları'na tabidir.
4. Başlangıç ve Dönem
- VIP, ödeme kuruluşunun ödemeyi onaylamasının ardından hemen başlar ve seçtiğiniz dönem boyunca sürer.
- VIP üyeliğiniz devam ederken yeni bir dönem satın alırsanız yeni dönem, mevcut döneminiz bittiğinde başlar; erken satın alma gün kaybettirmez.
5. Otomatik Yenileme
- Otomatik yenilenen VIP aboneliği, siz iptal etmedikçe her dönemin sonunda aynı dönem uzunluğunda ve o tarihte geçerli olan fiyattan yenilenir ve ücret, satın almada kullandığınız ödeme aracından tahsil edilir.
- Bazı ödeme yöntemlerinde VIP tek dönemlik satın alınır ve otomatik yenilenmez; bu durumda VIP dönem sonunda kendiliğinden sona erer. Aboneliğinizin otomatik yenilenip yenilenmediği Mağaza'nın VIP bölümünde "Otomatik yenilenir" veya "Yenilenmeyecek" olarak gösterilir.
- Otomatik yenilenen aboneliklerde fiyat değişirse, yeni fiyat yenileme tarihinden önce size bildirim veya e-posta ile duyurulur. Yeni fiyatı kabul ediyorsanız herhangi bir işlem yapmanız gerekmez. Kabul etmiyorsanız yenileme tarihinden önce otomatik yenilemeyi kapatabilirsiniz; bu durumda VIP, ödenmiş dönemin sonunda sona erer ve yeni fiyattan ücret alınmaz.
6. İptal
- Otomatik yenilemeyi istediğiniz an kapatabilirsiniz. Web'de Mağaza → VIP bölümündeki "Otomatik yenilemeyi kapat" seçeneğini, mobilde Apple App Store veya Google Play'deki abonelik ayarlarınızı kullanın.
- Bir sonraki dönem ücretinin alınmaması için iptali yenileme tarihinden önce yapmanız gerekir.
- Uygulamayı silmek veya oturumu kapatmak aboneliği iptal etmez. Hesabınızı silmeden önce aboneliğinizi iptal etmenizi öneririz; mobil mağaza abonelikleri yalnızca ilgili mağazanın ayarlarından iptal edilebilir.
7. İptalin Sonuçları
- İptal ettiğinizde VIP hemen sona ermez; ödediğiniz dönemin sonuna kadar tüm ayrıcalıklarıyla sürer ve dönem sonunda yenilenmez.
- Kullanılmayan kısmi dönemler için iade yapılmaz. Kanundan doğan haklarınız saklıdır.
- Daha önce hesabınıza eklenmiş hediye elmaslar iptal ile geri alınmaz.
8. Aylık Hediye Elmas
- VIP başladığında ve VIP üyeliğiniz aktif kaldığı sürece her takvim ayında bir kez, planınızda belirtilen miktarda hediye elmas hesabınıza eklenir.
- VIP sona erdikten sonra yeni hediye elmas eklenmez. Daha önce eklenen elmaslar, Elmas (Sanal Para) Koşulları'na tabi olarak hesabınızda kalır.
- VIP ödemesi iade edilir veya ters ibraz (chargeback) yapılırsa, o ödemeye bağlı hediye elmaslar geri alınabilir ve bakiyeniz eksiye düşebilir.
9. Başarısız Ödemeler
Yenileme ücreti tahsil edilemezse (ör. kartın süresi dolmuşsa veya bakiye yetersizse) VIP uzatılmaz. Ödeme kuruluşu ödemeyi bir süre yeniden deneyebilir; ödeme başarılı olursa VIP yeni dönemle devam eder. Ödeme alınamazsa VIP, ödenmiş dönemin sonunda sona erer. Ödeme bilgilerinizi güncel tutmak sizin sorumluluğunuzdadır.
10. Mobil Mağaza Abonelikleri
Mobil uygulamalar üzerinden Apple App Store veya Google Play ile satın alınan VIP aboneliklerinde ödeme, yenileme, iptal ve iade işlemleri ilgili mağaza tarafından ve onun koşullarına göre yürütülür. Bu aboneliklerin iadesi yalnızca Apple veya Google'dan talep edilebilir.
- Ödeme: Satın alma onaylandığında ücret Apple Kimliğinize veya Google hesabınıza bağlı ödeme yönteminden tahsil edilir.
- Otomatik yenileme: Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce otomatik yenileme kapatılmadıkça otomatik olarak yenilenir ve yenileme ücreti dönem bitmeden önceki 24 saat içinde tahsil edilir.
- iOS'ta iptal: iPhone'unuzda Ayarlar → [adınız] → Abonelikler → Hoppa Chat → Aboneliği İptal Et.
- Android'de iptal: Google Play Store → profil simgesi → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Hoppa Chat → Aboneliği iptal et.
- Mobil mağaza aboneliğiniz hesabınızı silmeniz veya uygulamayı kaldırmanızla iptal olmaz; ilgili mağazadan iptal etmeniz gerekir.
11. Kural İhlali Nedeniyle Sona Erme
Kullanım Koşulları veya Topluluk Kuralları'nın ihlali nedeniyle hesabınız banlanırsa ban süresince VIP ayrıcalıklarını kullanamazsınız; ağır veya tekrarlanan ihlallerde VIP üyeliğiniz sonlandırılabilir. Kural ihlali nedeniyle kullanılamayan veya sonlandırılan VIP için iade yapılmaz; kanundan doğan haklarınız saklıdır. Ban kararına itiraz yolu Ban ve İtiraz Politikası'nda açıklanmıştır.
12. Cayma Hakkı
VIP abonelik elektronik ortamda anında ifa edilen bir hizmettir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca, satın alma ekranında ifaya hemen başlanmasını açıkça onaylamanızla cayma hakkı kullanılamaz. Teknik hata, çift çekim ve yetkisiz kullanım hâllerindeki haklarınız için İade ve Cayma Hakkı Politikası'na bakın.
13. Değişiklikler
VIP ayrıcalıklarını, planları ve fiyatları değiştirebiliriz. Mevcut aboneliğinizi aleyhinize etkileyen değişiklikler yürürlüğe girmeden önce size bildirilir; kabul etmiyorsanız otomatik yenilemeyi kapatabilirsiniz. Ödenmiş döneminiz boyunca, satın aldığınız dönemin fiyatı değişmez.
14. İletişim
VIP ile ilgili sorularınız için iletişim formu veya […] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.