Bu Elmas (Sanal Para) Koşulları, Hoppa Chat'te kullanılan elmasların ne olduğunu, nasıl edinilip harcandığını ve hangi kurallara tabi olduğunu açıklar. Elmas satın aldığınızda, ücretsiz elmas kazandığınızda veya elmas harcadığınızda bu koşullar uygulanır. Bu koşullar Kullanım Koşulları, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade ve Cayma Hakkı Politikası ile birlikte geçerlidir. Hoppa Chat'i […] ("biz") işletir.
1. Elmas Nedir?
- Elmas, Hoppa Chat içindeki belirli özellikleri kullanmanızı sağlayan sanal bir birimdir. Elmas edinmekle, bu özellikleri bu koşullar çerçevesinde kullanmanız için size sınırlı, kişisel ve devredilemez bir kullanım hakkı tanınır.
- Elmas para değildir ve 6493 sayılı Kanun kapsamında elektronik para değildir. Nakit değeri yoktur; faiz veya getiri sağlamaz.
- Elmaslar nakde çevrilemez, mal veya hizmetle değiştirilemez, satılamaz, devredilemez ve başka bir hesaba aktarılamaz. Kanunen zorunlu hâller dışında elmaslar için para iadesi yapılmaz.
- Elmaslar yalnızca edinildikleri Hoppa Chat hesabında kullanılabilir. Web'den satın alınan elmaslar, aynı hesapla giriş yaptığınız mobil uygulamada da görünür.
2. Elmas Edinme Yolları
| Yol | Açıklama |
|---|
| Satın alma | Mağaza'dan elmas paketi satın alarak. Elmaslar ödeme onayının ardından anında eklenir. Fiyat, satın alma anında gösterilen fiyattır (şu an temel fiyat 100 elmas = 20 TL). |
| Günlük ödül | Her gün giriş yapıp ödülü alarak; art arda günlerde seri büyüdükçe ödül artar. |
| Davet ödülü | Davet bağlantınızla katılan kişi ilk görüntülü sohbetini yaptığında hem size hem davet ettiğiniz kişiye. Aynı cihazdan yapılan davetler ödüllendirilmez ve aylık bir sınır uygulanır. |
| Profil tamamlama | Profilinizi tamamladığınızda bir kez. |
| Ödüllü reklam | İzlediğiniz her ödüllü reklam için (şu an reklam başına 10 elmas). Günlük bir üst sınır ve iki reklam arasında bekleme süresi uygulanır. Ödül, yalnızca reklam ağının sunucusu reklamın izlendiğini doğruladıktan sonra verilir; reklam bulunamadığında ödül verilemez. |
| VIP hediyesi | VIP üyeliğiniz sürdüğü her ay, planınızda belirtilen miktarda. |
| Hediye, kampanya ve kupon | Hoppa Chat'in hediye ettiği elmaslar, kampanyalar (ör. ilk alışverişe 2 kat elmas) ve kupon kodları. |
Ücretsiz elmas yollarının miktarları, sınırları ve koşulları Hoppa Chat'te gösterilir ve değiştirilebilir.
3. Elmasların Harcanması
- Ekstra kaydırma: Her gün 100 ücretsiz kaydırma hakkınız vardır; bu hak yerel saatinize göre gece yarısı yenilenir. Ücretsiz kaydırmalar bitince her kaydırma için elmas harcayarak (şu an kaydırma başına 1 elmas) devam edebilirsiniz.
- Kaydırma paketi: Elmasla, satın aldığınız gün için geçerli ek kaydırma hakkı alabilirsiniz. Paketin içeriği ve fiyatı Hoppa Chat'te gösterilir.
- Ücretli filtreler: Aşağıdaki filtreler eşleşme başına elmas harcar. Birden fazla ücretli filtre seçerseniz fiyatlar toplanır; filtre ekranında, seçtiğiniz ayarla her eşleşmenin kaç elmas tutacağı gösterilir. VIP üyelere indirim uygulanır (şu an %50).
| Filtre | Şu anki fiyat |
|---|
| Konuşmak istediğim cinsiyet (Kadın veya Erkek) | 2 elmas / eşleşme ("Herkes" ücretsiz) |
| Yakınımdakiler (yarıçap) | 2 elmas / eşleşme |
| Şehir seçimi | 2 elmas / eşleşme |
| Ülke seçimi (kendi ülkeniz dışında) | 1 elmas / eşleşme (kendi ülkeniz ve tüm dünya ücretsiz) |
- Ücretli filtre elmasları yalnızca eşleşme gerçekleştiğinde, eşleşme anındaki filtre ayarlarınıza göre düşer. Bakiyeniz seçtiğiniz filtreler için yetmiyorsa eşleşme aramasına başlamadan önce bilgilendirilirsiniz.
- Otomatik iade: Karşı taraf görüşmenin ilk 5 saniyesi içinde ayrılırsa veya görüntülü bağlantı kurulamazsa, o eşleşme için harcanan filtre elmasları bakiyenize otomatik olarak iade edilir. Görüşmenin ilk dakikası içinde karşı tarafı şikayet ederek veya engelleyerek görüşmeyi sonlandırırsanız da filtre elmasları iade edilir.
- Harcanan elmaslar, bu maddedeki otomatik iadeler dışında geri verilmez.
4. Bakiye ve Elmas Hareketleri
- Güncel bakiyenizi Mağaza'da, tüm elmas hareketlerinizi (satın alma, harcama, iade, ödül, hediye ve düzeltmeler) Elmas hareketleri sayfasında görebilirsiniz.
- Bakiyenizdeki her değişiklik değiştirilemez bir hareket kaydıyla tutulur. Bakiyenizle ilgili uyuşmazlıklarda bu kayıtlar esas alınır; karşı delil sunma hakkınız saklıdır.
- Bakiyenizde bir hata olduğunu düşünüyorsanız iletişim formu veya […] üzerinden bize bildirin.
5. Süre, Hesap Dondurma ve Hesap Silme
- Hesabınız aktif olduğu sürece elmaslarınızın süresi dolmaz.
- Hesabınızı dondurursanız bakiyeniz korunur; tekrar giriş yaptığınızda kullanmaya devam edebilirsiniz.
- Hesabınızı silerseniz kullanılmamış elmaslarınız düşer ve bunlar için iade yapılmaz. Hesap silme hakkında bilgi için Ayarlar → Hesap sayfasına bakabilirsiniz.
- Banlı olduğunuz süre boyunca elmas gerektiren özellikleri kullanamazsınız. Kullanım Koşulları veya Topluluk Kuralları'nın ihlali nedeniyle hesabınız kalıcı olarak kapatılırsa kullanılmamış elmaslar için iade yapılmaz; kanundan doğan haklarınız saklıdır.
6. Hataların ve Kötüye Kullanımın Düzeltilmesi
- Teknik bir hata nedeniyle hesabınıza yanlışlıkla elmas eklenir veya yanlışlıkla elmas düşülürse, ilgili hareketi düzeltme hakkımız saklıdır. Bizden kaynaklanan bir hatayla düşülen elmaslar bakiyenize geri eklenir.
- Dolandırıcılık, yetkisiz ödeme, sistem hatalarından yararlanma, sahte veya otomatik reklam izleme, ödül toplamak için birden fazla hesap açma veya başka bir kötüye kullanım yoluyla edinilen elmasları geri alabilir, hesabınızı kısıtlayabilir veya kapatabiliriz.
- Bir ödeme iade edilir veya ters ibraz (chargeback) yapılırsa, o ödemeyle eklenen elmaslar harcanmış olsalar dahi geri alınır.
- Bu düzeltmeler sonucunda bakiyeniz eksiye düşebilir. Eksi bakiye varken hesabınıza eklenen elmaslar önce bu açığı kapatır ve bakiyeniz yeterli olana kadar elmas gerektiren özellikleri kullanamazsınız.
7. Fiyat ve Özellik Değişiklikleri
- Elmas paketlerinin fiyatlarını ve içeriklerini, kaydırma ve filtre fiyatlarını, ücretsiz kaydırma sayısını ve ücretsiz elmas yollarının miktar ve sınırlarını değiştirebiliriz. Geçerli fiyatlar her zaman satın alma veya harcama anında Hoppa Chat'te gösterilir.
- Değişiklikler, bakiyenizdeki elmas sayısını değiştirmez ve tamamlanmış işlemleri etkilemez.
- Elmasla kullanılan özellikleri geliştirebilir, değiştirebilir veya yeni özellikler ekleyebiliriz. Esaslı değişiklikler size önceden bildirilir.
8. İletişim
Elmaslarla ilgili sorularınız için iletişim formu veya […] üzerinden bize ulaşabilirsiniz.